Motor de Varejo Impulsionado por IA
Impulsionando crescimento de 3x nos checkouts de clientes com hiperpersonalização, recomendações preditivas e fluxos de checkout inteligentes.
O Desafio
Uma marca de varejo internacional sofria com baixas taxas de conversão em vendas digitais e alto abandono de carrinho. Motores de recomendação tradicionais baseados em regras falhavam em entregar sugestões contextuais e personalizadas para diferentes perfis de clientes — resultando em experiências genéricas que não estimulavam a intenção de compra.
Nossa Solução
Construímos e integramos um motor de recomendação preditivo alimentado por IA usando TensorFlow. O sistema analisa a intenção de busca do usuário, o histórico de compras e o comportamento de navegação em tempo real para exibir listagens de produtos hiperpersonalizadas. Descontos automáticos no checkout foram acionados nos momentos críticos de abandono para recuperar transações em risco.
Os Resultados
Os checkouts de clientes aumentaram 3x em quatro meses após o lançamento. O abandono de carrinho caiu 35%, e o Valor Médio do Pedido (AOV) registrou aumento substancial em todos os canais digitais — entregando ROI mensurável já no primeiro trimestre de implantação.
Stack & Expertise
“Estávamos estagnados em um platô de conversão por quase dois anos. O motor de personalização com IA da Cyberbeak quebrou esse teto completamente — os checkouts triplicaram e o abandono de carrinho caiu 35% no primeiro trimestre. O ROI pagou todo o projeto em seis semanas após o lançamento.”